Service und Kontakt zur S-Bahn Bodensee
Service & Kontakt © s-bahn-bodensee.com, Lisa Mathis

Service & Kontakt

Mithilfe unseres Service-Angebots finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und erhalten eine Übersicht zu den wichtigsten Ansprechpartnern im öffentlichen Nahverkehr am Bodensee.
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FAQ — Sie fragen - wir antworten

Wir haben uns in einem ersten Schritt auf die wichtigsten Verbindungen und Fahrausweise konzentriert, welche einfach erhältlich sind. Vereinzelt sind es auch Strecken, auf denen zwei Tickets notwendig sind. 

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Tarif- und Verkehrsverbünde bzw. die Bahnen: Zur Kontaktliste

 

 

Eine übersichtliche Darstellung der Verkaufsstellen des Bodenseetickets finden Sie unter: https://www.bodensee-ticket.com/verkaufsstellen/

Gästekarten sind nicht frei erhältlich.
Je nach Region gibt es unterschiedliche Regelungen für die Übernachtungsgäste.  

  • Am nördlichen Ufer des Bodensees erhalten die Gäste die Echt Bodensee Card
  • Am Untersee erhalten die Gäste die Bodenseecard West
  • In Vorarlberg erhalten die Gäste je nach Region unterschiedliche Karten
  • In der Ostschweiz gibt es mit dem OSKAR eine günstige Kaufkarte für Übernachtungsgäste
     

 

Aktuell sind rund 30 Ortschaften rund um den Bodensee integriert, die Ihnen helfen sollen eine Übersicht zu erhalten. Ist Ihr Bahnhof nicht aufgeführt, dann versuchen Sie es mit der nächst größeren Ortschaft in der Umgebung.

Eine wichtige Hilfe sind auch die Fahrpläne von DB, SBB und ÖBB. Neben den besten Verbindungen finden Sie hier auch meistens das entsprechende Ticket dazu. Zur Fahrplan-Suche

 

Die Regelungen sind je Land oder Bundesland unterschiedlich. Eine Übersicht haben wir auf der Seite Reiseplanung zusammengestellt. 

Für größere, grenzüberschreitende Fahrten mit dem Fahrrad lohnt sich oft das "Bodensee Ticket Fahrrad-Kombi". Besonders bei der Mitbenutzung der Fähren Romanshorn-Friedrichshafen und/oder Konstanz-Meersburg.
Weitere Informationen unter: bodensee-ticket.com

 

Das ist je nach Land / Verkehrsunternehmen unterschiedlich.

Hinweise dazu gibt es in der Kontaktliste

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Kontakt — Finden Sie den richtigen Ansprechpartner

Je nach Land, Thema und Betreiber haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Support-Adressen und Service-Hotlines. Überlegen Sie daher zunächst, in welchem Land Sie unterwegs waren bzw. zukünftig sein werden.

SBB AG

  • Für Billett- und Fahrplanauskünfte steht Ihnen das SBB Contact Center täglich rund um die Uhr zur Verfügung: 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.)
  • Für verlorene Gegenstände in Bahn und Bus in der Schweiz und weitere Auskünfte wenden Sie sich an das 
    SBB Contact Center

Regionalbahn Thurbo 

  • Spezifische Fragen zu den S-Bahn Zügen der Regionalbahn Thurbo beantwortet Ihnen der
    Thurbo Kundenservice
    (keine allgemeinen Billett- und Fahrplanauskünfte)

Tarifverbund Ostwind

  • Bei Fragen zum Ticketangebot im Tarifverbund Ostwind erhalten Sie hier Auskunft:
    Ostwind Services
    (keine Fahrplanauskünfte)

 

Deutsche Bahn AG

  • Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne, sowie die Serviceleistungen der Deutschen Bahn
    030 2970 - die Servicenummer der Deutschen Bahn
    bahn.de

SBB GmbH

  • Spezifische Fragen zu den S-Bahn Zügen der SBB GmbH (Seehas) beantwortet Ihnen das Kundencenter Konstanz +49 (0) 7531 915109
    (keine allgemeinen Billett- und Fahrplanauskünfte)
    sbb-deutschland.de 

Verkehrsverbund Hegau Bodensee (VHB)

  • Bei Fragen zum Ticketangebot im VHB erhalten Sie hier Auskunft:
    vhb-info.de
    (keine Fahrplanauskünfte)

Bodensee-Oberschwaben Verkehrsverbund GmbH (bodo)

  • Bei Fragen zum Ticketangebot im bodo erhalten Sie hier Auskunft:
    bodo.de
    (keine Fahrplanauskünfte)

bwegt – Mobilität für Baden-Württemberg

  • bwegt ist die Mobilitätsmarke in Baden-Württemberg und bündelt alle Maßnahmen, die den Nahverkehr noch attraktiver machen. 
    bwegt.de
  • Bei Fragen zu den Tickets wenden Sie sich bitte an den bwtarif-Kundenservice 0800 298 27 43 (täglich rund um die Uhr und kostenlos erreichbar).
    bwtarif.info

Bayerische Eisenbahngesellschaft (BEG)

  • Die BEG plant, finanziert und kontrolliert im Auftrag des Freistaats den Regional- und S-Bahn-Verkehr in Bayern.
    bahnland-bayern.de
    (keine Fahrplan- und Tarifaus­künfte)

ÖBB 

  • Bei allen Fragen rund um das Reiseangebot der ÖBB steht Ihnen die Telefon-Hotline von 6 - 21 Uhr unter 05 1717 gerne zur Seite (aus dem Ausland: +43 5 1717).
    oebb.at

Verkehrsverbund Vorarlberg (VVV) / Vmobil

Verkehrsbetrieb LIECHTENSTEINmobil (LIEmobil)

  • Informationen zum Busnetz und den Fahrausweisen in Liechtenstein
    liemobil.li
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Die Projektpartner der S-Bahn Bodensee — Ein Gemeinschaftsprojekt über Grenzen hinweg

In unserer Region gibt es bereits ein breites ÖV-Angebot. Vieles ist hiervon jedoch nicht bekannt, vor allem wenn es um grenzüberschreitende Lösungen geht. Daher haben wir eine Informationsplattform entwickelt, die den gesamten, grenzüberschreitenden ÖV von Bahn, Bus und den seeüberquerenden Fähren am Bodensee wiederspiegelt.

Wir sind ein Zusammenschluss aus DB Regio, ÖBB Personenverkehr, SBB GmbH Konstanz, SBB Fernverkehr und Thurbo AG. Assoziierte Partner sind der Verkehrsverbund Vorarlberg (VVV), Bodensee-Oberschwaben Verkehrsverbund GmbH (bodo), Verkehrsunternehmen Hegau-Bodensee Verbund GmbH (VHB), Tarifverbund OSTWIND (OTV) und das Bodensee Ticket (BoTic).

Wichtige Partner sind die Internationale Bodensee-Konferenz IBK mit der Kommission Verkehr und Interreg, ein Regionalprogramm der Europäischen Union zur Förderung der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit.

Ein Gemeinschaftsprojekt von